Condiciones Particulares del Servicio de mediación para registro de nombres de dominio

El presente documento tiene por objeto definir las Condiciones Particulares de Contratación para la prestación de los servicios de mediación para el registro de nombres de dominio que se especificarán más adelante, y tienen la consideración de complemento de las Condiciones Generales de Contratación publicadas y vigentes en cada momento en el sitio web www.dondominio.com. Tanto estas Condiciones Particulares como las Generales de Contratación se entenderán aceptadas expresa y conjuntamente al contratar los servicios que se ofertan en el sitio web www.dondominio.com. En caso de alguna discrepancia entre las presentes condiciones y las condiciones generales serán de aplicación preferente las particulares.

Las Condiciones Generales y Particulares, junto con la información adicional sobre las características técnicas y/o económicas del producto o servicio contratado por el Cliente y la Política de Protección de Datos Personales que está publicada en el sitio web de DonDominio, constituyen un conjunto unitario que obliga a las partes.

1. Identificación de las partes que suscriben este acuerdo.

   1. De una parte, la entidad SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. (en adelante identificada por la marca comercial “DonDominio”), con N.I.F. núm. B57333601 y domiciliada en C/ Menestrals, 14, Manacor-07500, Illes Balears, España, Sociedad de Responsabilidad Limitada constituida en Palma de Mallorca ante el Notario D. Víctor Alonso-Cuevillas Sayrol, inscrita en el Registro Mercantil de Baleares, Tomo 2120, Folio 0, Libro 173, Hoja PM-50105.
   2. De otra parte, el contratante (en adelante, “Cliente”), persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación habilitado al efecto en el sitio web de DonDominio y que al hacerlo declara conocer y aceptar libremente, tras haberse informado de las características técnicas y económicas del servicio, las Condiciones Generales de Contratación y estas condiciones Particulares.
   3. Estas Condiciones Generales pueden referirse a una “parte” o a las “partes” para designar individual o conjuntamente a DonDominio o al Cliente.

2. Definiciones.

   1. Nombre de Dominio: conjunto de caracteres que mediante el DNS identifica una dirección (IP) en Internet. Un determinado servidor puede tener más de un Nombre de Dominio, pero un determinado Nombre de Dominio tan sólo está atribuido a un servidor.
   2. IP (Internet Protocol): Protocolo para la comunicación en una red a través de paquetes conmutados.
   3. Titular y/o Registrante: persona física o jurídica que adquiere el derecho a utilizar el Nombre de Dominio elegido y otorgado sólo a efectos de direccionamiento en el sistema de Nombres de Dominio de Internet durante el periodo determinado por el Registrador Competente.
   4. Registrador (Registrar): autoridad u organismo registrantes, nacional o internacional, pública o privada, autorizada por la ICANN para gestionar Nombres de Dominio y publicar, a través de WHOIS, la información solicitada del titular, contactos y DNS de los dominios que administra. Información sobre los Registradores de dominios genéricos: www.icann.org/registrars/accredited-list.html Información sobre los Registradores de dominios territoriales: https://www.icann.org/resources/pages/cctlds/cctlds-en
   5. Registry: entidad, pública o privada, autorizada por la ICANN que gestiona y mantiene la Base de datos correspondiente a cada Nombre de Dominio de primer nivel (Top Level Domain).
   6. DNS (Domain Name System): sistema de Nombres de Dominio en el ámbito de Internet encargado de la traducción de Nombres de Dominio en direcciones IP.
   7. Contrato: todas las cláusulas recogidas en este documento, junto al formulario de contratación, así como toda información adicional que sobre el servicio particular contratado, elegido por el CLIENTE, se recoge de manera actualizada, expresamente, en la web de DonDominio (www.dondominio.com), formando un conjunto unitario que obliga a las partes. LA NORMATIVA ESTABLECIDA POR LOS REGISTRADORES COMPETENTES (de los Nombres de Dominio de segundo o tercer nivel bajo la extensión correspondiente) SERÁ DE CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO y, por ello, puede condicionar la manera de prestar el servicio por parte de DonDominio; además, esta normativa servirá de interpretación para las cláusulas de este contrato en todo aquello que les afecte relativo al Nombre de Dominio, registro, traslado, resolución de conflictos, cambio de titularidad, cambio de registrador, pero no afectará a la propia relación contractual creada entre DonDominio y el CLIENTE.
   8. IDN (Internationalized Domain Names): Nombres de Dominio internacionalizados, con caracteres multilingües de cualquier idioma, entendiendo por tales aquellos distintos de los incluidos en el alfabeto inglés.
   9. IDN .es: Nombres de Dominio de Internet bajo el código de país correspondiente a España (.es) de segundo y tercer nivel con caracteres multilingües, entendiendo por tales aquellos propios de las lenguas españolas distintos de los incluidos en el alfabeto ingles, que son: á, àé, èí, ïó, òú, üñçl•l
   10. Código ASCII: versión del Nombre de Dominio, utilizado a escala global en el sistema DNS, formado por números, guión medio y las letras del alfabeto anglosajón.
   11. Código ACE: versión del Nombre de Dominio con caracteres multilingües codificada de tal forma que dicho Nombre de Dominio pueda ser utilizado en el sistema DNS y que, precedida por la cadena de cuatro caracteres “xn--”, contiene el Nombre de Dominio de carácter multilingüe en formato ASCII.
   12. Cambio de DNS: por cambio de DNS se entiende la transferencia técnica de los DNS de un Nombre de Dominio.
   13. Contacto Facturación: persona física o jurídica encargada del pago del dominio ante el Registrador correspondiente.
   14. Contacto Administrativo: persona física o jurídica encargada de la gestión de un dominio.
   15. Contacto Técnico: persona física o jurídica encargada del funcionamiento de los Servidores de Nombres del dominio.
   16. ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers): corporación sin ánimo de lucro formada para asumir, entre otras funciones, la responsabilidad sobre la localización de las direcciones IP, la asignación de protocolo, la dirección de sistemas de Nombres de Dominio y de servidores; en definitiva, asegurar el funcionamiento y estabilidad en la red.
   17. WHOIS: es un instrumento interactivo de acceso público en Internet que facilita información sobre la titularidad, datos de contacto y disponibilidad de un Nombre de Dominio o una dirección IP.
   18. Sunrise Period y Landrush Period: consisten en distintos periodos de tiempo de pre-registro, determinados por el Registry competente según el Nombre de Dominio. Se trata de periodos anteriores a la puesta en marcha definitiva del proceso de registro del Nombre de Dominio correspondiente, durante los cuales se siguen unas normas especiales, señaladas igualmente por el Registry y que deberán respetarse en todo caso por el titular del Nombre de Dominio.
   19. Área de Cliente: herramienta desarrollada por DonDominio que se adjudica a cada CLIENTE y que le permite, entre otras acciones, contratar y gestionar sus productos, consultar las facturas emitidas, actualizar sus datos de facturación, acceder al panel de control y realizar solicitudes autenticadas, de manera que cada orden provoque las actuaciones técnicas y administrativas necesarias para el desarrollo de la acción requerida.

3. Objeto.

   1. El presente documento tiene por objeto definir las Condiciones Particulares de Contratación para la prestación por parte DonDominio de los servicios de mediación necesarios para solicitar, a nombre del Cliente o de la persona que ése designe, el registro y/o transferencia de un Nombre de Dominio de segundo nivel correspondiente a cualquiera de las extensiones publicadas en cada momento en el sitio web https://www.dondominio.com/products/domains/, (En adelante, “las Extensiones”), así como la forma de remuneración del Cliente a DonDominio por el servicio prestado.

4. Política de registro, transferencia y renovación de los nombres de dominio.

   1. DonDominio, en virtud del presente contrato, adquiere el compromiso de realizar las gestiones correspondientes, siempre respetando las normas y plazos establecidos por cada Registry, encaminadas al Registro, transferencia y/o renovación del Nombre de Dominio bajo una de las Extensiones elegida por el Cliente.
   2. El CLIENTE autoriza expresamente a DonDominio a comunicar o ceder los datos necesarios al organismo o entidad competente para llevar a cabo el registro, renovación o traslado del Nombre de Dominio y reconoce que la concesión, la transferencia o la renovación de dicho Nombre de Dominio es facultad y responsabilidad exclusiva y única del Registry u organismo competente, quedando DonDominio libre de cualquier responsabilidad al respecto de estas operaciones.
   3. La normativa vigente que cada Registry aplica a cada una de las EXTENSIONES y que será de obligado cumplimiento por parte del CLIENTE así como el precio a satisfacer por cada uno de los registros puede ser consultada en todo momento en https://www.dondominio.com/products/domains/
   4. El CLIENTE acepta que el registro del Nombre de Dominio objeto de este contrato no le confiere ningún derecho de propiedad sobre el mismo, excepto el de utilizarlo respetando siempre la normativa de la ICANN y las obligaciones contenidas en el presente contrato.
   5. El CLIENTE acepta que es el único responsable de la elección de este Nombre de Dominio y de su posterior mantenimiento.
   6. El CLIENTE reconoce que ni el registro del Nombre de Dominio ni la manera en la que se usa tanto directa como indirectamente, infringe derechos de terceros y que además no se está registrando dicho Nombre de Dominio para un uso ilícito presente o futuro. En este sentido, El CLIENTE reconoce que la titularidad y responsabilidad última sobre el uso del Nombre de Dominio recae sobre quien se incluye como titular del Nombre de Dominio.
   7. El CLIENTE recibirá, en la dirección e-mail especificada por él mismo en el formulario de contratación como dirección de contacto, notificación sobre el hecho de que su solicitud se ha efectuado con éxito ante el Registry competente.
   8. El CLIENTE y/o el titular reconoce y acepta que la operatividad y funcionamiento de los IDN, se encuentra en una fase provisional, pendiente de su completa adaptación tecnológica, por lo que podrá variar en función del tipo de navegador y del programa de correo empleado en cada caso, requiriendo algunos de ellos, la descarga de una aplicación que les añada esta característica técnica.
   9. El titular y/o CLIENTE se compromete a no cambiar de Registrador en un plazo de sesenta (60) días a contar desde que se realizó el registro inicial o se produjo el último cambio de registrador. En uno u otro caso DonDominio no asegura el cambio de registrador debido a que es el antiguo registrador quien debe facilitar la autorización final.
   10. Si se inicia la transferencia de un dominio .lu y ésta debe reiniciarse por no haber sido aceptada dentro del plazo indicado por el Registry o por haber sido cancelada, se efectuará un cobro no reembolsable de 4 euros por cargos de gestión.
   11. Una vez registrado o transferido el Nombre de Dominio a DonDominio, será éste quien se encargue de la renovación de los mismos, cobrando el precio determinado al efecto según lo dispuesto en la cláusula 5 de estas Condiciones. DonDominio no será responsable de que las renovaciones no se realicen correctamente por causas imputables a los organismos competentes.
   12. El CLIENTE podrá marcar los dominios con la funcionalidad de autorenovación desde su Área de Cliente. En caso de disponer de saldo en cuenta, los dominios con dicha funcionalidad activada serán renovados cuando falten treinta (30) días para su fecha de expiración. No es posible anular la renovación de un dominio una vez procesada.
   13. Aunque DonDominio informará al CLIENTE y/o titular de cualquier modificación que los organismos competentes, puedan realizar en las características y duración de estos periodos, la información válida y que regirá este punto puede ser consultada en https://www.dondominio.com/products/domains/ bajo la información de cada una de las EXTENSIONES.
   14. Cambio de titularidad y otros datos del Nombre de Dominio: el CLIENTE debe cumplir los requisitos y realizar las gestiones solicitadas por DonDominio, además de remitir la documentación necesaria según las indicaciones del Registry competente.
   15. Al rellenar el formulario para el registro o traslado de un Nombre de Dominio, cambio de titularidad u otros datos, cambio de registrador, etc. el titular y/o CLIENTE del Nombre de Dominio consiente directamente y autoriza la recogida y la cesión al órgano competente, así como el procesamiento y publicación de los datos relacionados con la información pública del DonDominio, para sí mismo, para el contacto técnico y para el contacto administrativo, tal y como exige el Registry competente.
   16. Si el titular del Nombre de Dominio no coincide con el CLIENTE, será éste el responsable de recabar el consentimiento del primero de la obligación, entre otras, referida en el apartado anterior responsabilizándose en último término de todas las consecuencias que el no cumplimiento de esta obligación pudiera generar.
   17. La búsqueda de un Nombre de Dominio puede contener errores ya que la información resultante se genera electrónicamente desde múltiples fuentes de datos. DonDominio no se responsabiliza en ningún caso de los resultados de la búsqueda, teniendo esta un carácter meramente informativo.
   18. El CLIENTE reconoce que DonDominio no puede garantizarle que obtendrá el registro del Nombre de Dominio que desea, incluso si una consulta indica que ese Nombre de Dominio está disponible en el momento de su solicitud del mismo.

5. Precios.

   1. Registro, renovación y transferencia: Los precios que rigen este contrato pueden ser consultados en todo momento en www.dondominio.com/products/domains/domain-rates/ y www.dondominio.com/products/volume-discounts/ . En los casos de renovación o transferencia, automatizada o no, de un dominio, el precio aplicable a la misma será el que en el momento de dicha renovación o transferencia figure publicado en la web.
   2. Cambio de titularidad y otros datos del Nombre de Dominio: En la mayoría de EXTENSIONES el precio de estos trámites es totalmente gratuito ya que es el propio CLIENTE quién lo realiza desde su Panel de Administración de dominios, pero algunos Registries tienen estipulada una tarifa adicional para efectuar un cambio de titularidad (TRADE). En caso de ser de aplicación, el CLIENTE será previamente informado, mediante comunicación online, de la tarifa que deberá abonar para efectuar dicha modificación.
   3. Con carácter general DonDominio se reserva el derecho a revisar y modificar la cuantía de los precios estipulados en la web www.dondominio.com y/o recogidos en estas Condiciones. En la medida que dichas variaciones respondan a una eventual flucturación de tarifas derivadas de cambios en la política de precios de DonDominio o de los distintos Registries, éstas variaciones de tarifas son directamente repercutidas sobre las que en cada momento se muestran en www.dondominio.com. En todo caso, el Cliente deberá, antes de proceder a registrar, transferir o renovar cualquier dominio, comprobar el precio que será aplicable según la tarifa vigente en cada momento.
   4. Todos los precios que aparecen en la web de DonDominio que son mencionados en los distintos apartados de este contrato están sujetos a los impuestos correspondientes.

6. Forma de pago y facturación.

   1. El pago de los servicios objeto de este contrato es por adelantado y DonDominio aceptará los siguientes medios de pago:
      1. Tarjeta de crédito/débito
      2. PayPal
      3. Transferencia Bancaria
   2. El CLIENTE decidirá, en cualquier caso, qué forma de pago desea usar para realizar el pago del registro, o renovación del Nombre de Dominio.
   3. DonDominio informará de la necesidad de renovación del Nombre de Dominio al CLIENTE antes de la fecha de vencimiento del plazo de expiración del Nombre de Dominio. Si el pago no se realizase con la antelación exigida, DonDominio no será responsable de que este hecho pueda acarrear la pérdida del Nombre de Dominio. De no haber renovado el Nombre de Dominio en el plazo establecido, el CLIENTE autoriza a DonDominio a ejecutar la solicitud de eliminación del Nombre de Dominio.
   4. Los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria para introducir saldo en cuenta pueden comprobarse, una vez dado de alta como CLIENTE, en el Área de Cliente > Mis Datos > Insertar Saldo en cuenta. El saldo en cuenta por transferencia bancaria o domiciliación bancaria no se hará efectivo hasta que el banco haya confirmado dichas operaciones.
   5. DonDominio no iniciará las gestiones relativas a la solicitud correspondiente mientras no reciba el importe de estos servicios a través de los medios de pago indicados en cada caso.
   6. DonDominio emitirá la factura correspondiente detallando todos los conceptos que conforman dicha factura.
   7. En caso de impago del Cliente que suponga la devolución bancaria de cualquier orden de cobro o domiciliación, DonDominio cobrará una tarifa adicional de 3 euros en concepto de gastos de gestión en caso de volver a emitir dicha orden de cobro o domiciliación. DonDominio no será responsable de que dicho impago suponga el no registro y/o la no renovación del Nombre de Dominio.
   8. Si después del previo aviso, el CLIENTE no efectuara su pago pendiente, causará baja definitiva del servicio por incumplimiento del contrato por su parte. Esto impedirá al CLIENTE la contratación de nuevos servicios con DonDominio, la cancelación de su cuenta de CLIENTE y de todos los servicios contratados.
   9. Si el Cliente solicita una devolución de su “Saldo en Cuenta” se efectuará una transferencia bancaria, salvo que pueda devolverse mediante la misma forma de pago utilizada para la inserción, al número de cuenta indicado por el propio Cliente, descontando 3 Euros en concepto de gastos de gestión de la operación de devolución. Si se ha consumido “Saldo en Cuenta” y se solicita una devolución, ésta se realizará tras 60 días, desde la última fecha de la inserción del Saldo.

7. Entrada en vigor, duración y prórroga.

   1. El presente contrato entrará en vigor cuando se realice el pago del servicio solicitado al cumplimentar el formulario de contratación y permanecerá vigente durante el año de duración del registro del Nombre de Dominio seleccionado. Si el Nombre de Dominio fuera transferido a otro agente registrador, los términos y condiciones de este contrato perderán su vigencia.
   2. En el caso de transferencia de Nombre de Dominio a DonDominio el año comenzará a contar a partir de la fecha de vencimiento del Nombre de Dominio objeto del servicio que figura en el WHOIS.
   3. Los efectos del servicio objeto de este contrato, finalizado el año de duración, quedarán prorrogados y se realizarán los trámites de renovación siempre que el CLIENTE así lo desee y pague la renovación con la antelación indicada en la cláusula 6.3 de este contrato al ser avisado del vencimiento del plazo de expiración del Nombre de Dominio.

8. Derechos de desistimiento.

   1. En relación con lo dispuesto en la normativa española para la defensa de los consumidores y usuarios, y la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011, se informa al CLIENTE, y éste acepta expresamente, que dadas las características de los servicios contratados, la personalización de los mismos y los procedimientos automatizados que se utilizan, se produce una simultaneidad entre la solicitud del servicio y el inicio del cumplimiento del contrato.
   2. En este sentido, una vez que por parte de DonDominio se haya iniciado el cumplimiento del contrato o éste haya sido completamente ejecutado, el CLIENTE no podrá optar por el desistimiento del contrato previsto en las citadas normas.

9. Oblibaciones y responsabilidades.

   1. DonDominio actúa como intermediario, ante los órganos competentes y el CLIENTE (y/o titular), realizando las gestiones oportunas para el registro, transferencia y/o renovación del Nombre de Dominio, según el caso. DonDominio no se responsabiliza de que el Nombre de Dominio elegido sea efectivamente registrado, aún estando disponible en el momento de celebrar el presente contrato. Tampoco se responsabilizará de que la renovación sea efectivamente realizada aún cuando se hayan realizado, por parte de DonDominio todas las gestiones oportunas y establecidas por los Registradores competentes.
   2. DonDominio sólo responderá en aquellos casos en los que no sea llevado a efecto el registro o la renovación por consecuencia de una actuación negligente de DonDominio. En estos casos, DonDominio realizará las gestiones oportunas para registrar otro Nombre de Dominio que sea solicitado por el titular afectado o a petición del CLIENTE se le devolverá la cantidad de dinero que hubiera adelantado para la obtención de este servicio. Por este motivo, el CLIENTE y/o titular del Nombre de Dominio renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a DonDominio por no obtener el registro o la renovación del Nombre de Dominio afectado, sin perjuicio del ejercicio de las acciones legales que le pudieran corresponder ante el organismo competente.
   3. El CLIENTE asume toda responsabilidad que pudiera derivar en relación con los derechos de uso del Nombre de Dominio elegido.
   4. El CLIENTE acepta las normas y condiciones impuestas por todas las organizaciones reguladoras de Nombres de Dominio en Internet.
   5. El CLIENTE acepta que el registro del Nombre de Dominio objeto de este contrato no le confiere ningún derecho de propiedad sobre el mismo, excepto el de utilizarlo respetando siempre la normativa de la ICANN y las obligaciones contenidas en el presente contrato.
   6. El CLIENTE acepta que es el único responsable de la elección de este Nombre de Dominio, de su posterior mantenimiento y se compromete a no realizar un uso ilícito, presente o futuro, del Nombre de Dominio a registrar, así como a no utilizarlo en perjuicio de derechos de terceros, eximiendo a DonDominio de cualquier tipo de responsabilidad derivada de estos actos.
   7. DonDominio no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al CLIENTE y/o titular, ni aquello que sea imputable a la actuación del Registrador competente, así como de los errores que resulten del proceso de registro.
   8. En su caso, la responsabilidad de DonDominio se limitará al importe de la tasa de registro aplicable en el momento de suscitarse la controversia.
   9. DonDominio se reserva el derecho de suspender o cancelar el Nombre de Dominio del CLIENTE y/o titular cuando el mismo sea utilizado para enviar publicidad comercial no solicitada, o si el titular usa el Nombre de Dominio para realizar actividades ilegales o que, a criterio de DonDominio, puedan suponer para éste incurrir en cualquier tipo de responsabilidad.
   10. Responsabilidad por los Contenidos alojados en el nombre de dominio registrado. El CLIENTE se compromete a no registrar un Nombre de Dominio bajo el que se alojen contenidos que vulneren los principios que se establecen en el artículo 8 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE); principalmente, aquellos que atenten contra la dignidad de la personas y/o resulten discriminatorios por motivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social.
       1. En caso de que DonDominio, por sí mismo o a requerimiento de un tercero titular de derechos o legitimado para ello, tenga conocimiento efectivo de que los contenidos alojados por el CLIENTE en el nombre de dominio registrado vulneran derechos de la personalidad, propiedad intelectual, industrial o cualesquiera otros que se establezcan en las leyes, DonDominio, mediante comunicación al correo electrónico que se facilite por el CLIENTE para la facturación, podrá requerir al CLIENTE para que en un plazo máximo de 24 horas retire de manera voluntaria los mismos.
       2. En tal caso, y transcurrido dicho plazo sin que se haya atendido el requerimiento, DonDominio procederá a la suspensión inmediata del servicio o servicios necesarios, que no se reanudarán hasta que el requerimiento sea atendido en los términos que en cada caso sea necesario, no pudiendo el Cliente reclamar por esta causa la devolución de cualquier cantidad que hubiera abonado previamente como pago del servicio ni reclamar a DonDominio responsabilidad alguna por la suspensión y, en su caso, cancelación definitiva del servicio.
   11. Si el CLIENTE y/o titular incumple cualquiera de las obligaciones contenidas en estas condiciones particulares, DonDominio se reserva el derecho de suspender o cancelar el Nombre de Dominio del titular.
   12. DonDominio se reserva el derecho de bloquear, denegar, cancelar o transferir cualquier Nombre de Dominio siempre que a su juicio, sea necesario para:
       1. cumplir con la legislación aplicable, con los requerimientos legales y en el cumplimiento de cualquier procedimiento de resolución de controversias,
       2. evitar cualquier responsabilidad civil o criminal de DonDominio, del Registrador, del Registry y de sus respectivos empleados,
       3. corregir errores cometidos por DonDominio, por el Registrador o por el Registry, en relación con el Nombre de Dominio, proteger la integridad y la estabilidad de DonDominio, del Registrador y del Registry.
   13. DonDominio no garantiza la utilidad de la elección del Nombre de Dominio o de cualquier de las extensiones ofertadas en https://www.dondominio.com/products/domains/ para la realización de ninguna actividad en particular.
   14. Si el titular del Nombre de Dominio no es el CLIENTE, éste debe informarle de todas las obligaciones que correspondan al titular del Nombre de Dominio y recabar el consentimiento del mismo, cuando sea solicitado por las entidades competentes.
   15. El CLIENTE y/o titular, en su caso, del Nombre de Dominio deberá cumplir, en todo momento, con los requisitos exigidos por el Registry correspondiente y por la ICANN, no pudiendo reclamar a DonDominio daños o perjuicios derivados de su incumplimiento. Si surgiera cualquier controversia sobre los derechos de uso del Nombre de Dominio elegido, el titular y/o el CLIENTE, en su caso, acepta resolverlos a través de las instancias y procedimientos establecidos por el Registry competente según el caso.
   16. El CLIENTE se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección e-mail proporcionada en el formulario de contratación para las comunicaciones con DonDominio, ya que constituye el medio de comunicación preferente de DonDominio para la gestión ágil y fluida en la prestación del servicio solicitado. Si el CLIENTE quiere cambiar la dirección e-mail facilitada en el formulario de contratación como dirección de contacto deberá hacerlo a través del Área de Cliente, con las medidas propias de autentificación de dicha petición, de manera que en ningún momento quede interrumpida la comunicación entre ambas partes contratantes. DonDominio no será responsable de las consecuencias que se puedan producir por la falta de operatividad de la dirección e-mail de contacto del CLIENTE o de la falta de comunicación que el cambio de dirección no actualizado pueda producir, así como por la desinformación que alegue el CLIENTE debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato.
   17. En el caso de no coincidir las personas del CLIENTE y del titular si DonDominio recibe una solicitud del CLIENTE y otra distinta del titular (debidamente acreditado) sobre el mismo Nombre de Dominio, sea de la naturaleza que sea la petición, el CLIENTE consiente y acepta que DonDominio atienda la petición del titular ya que quien tiene el derecho de uso y las obligaciones referidas al uso respecto de las entidades competentes en esta materia es el titular.
   18. La responsabilidad de la utilización y conservación del Login y contraseña del Área de Cliente recaen únicamente en el CLIENTE. El uso de estos identificadores y la comunicación, incluso a terceras personas, se produce bajo la única responsabilidad del CLIENTE.
   19. El titular y/o el CLIENTE, en su caso, autoriza y consiente al Registrador competente, que anualmente, se ponga en contacto con el titular para que éste verifique que todos los datos existentes en la base de datos pública WHOIS sean correctos. Además el titular se compromete a que en el caso de que la información existente en esta base de datos no sea correcta, procederá, a la mayor brevedad, a la actualización de la misma, ya que proporcionar intencionadamente información incorrecta constituye una infracción material del contrato y será la base de la cancelación de su Nombre de Dominio.
   20. El titular y/o CLIENTE deberá responder en un plazo máximo de quince (15) días naturales, a cualquier requerimiento del registrador correspondiente, relativo a la actualización de los datos proporcionados para el registro del Nombre de Dominio. En caso de incumplimiento, su Nombre de Dominio puede ser cancelado o desactivado. El CLIENTE, con la aceptación del presente contrato, consiente expresamente el envío de las facturas relativas al servicio contratado a través de medios telemáticos, tal y como señala la normativa vigente en esta materia.

10. Resolución de conflictos.

    1. El CLIENTE y/o titular se compromete a aceptar cualquier posible requerimiento de arbitraje por el registro de un Nombre de Dominio y a someterse a la Normativa reguladora de resolución de conflictos de Nombres de Dominio aprobada por la ICANN, incluso en la resolución de conflictos que pudiera surgir durante los periodos denominados Sunrise Period y Land Period, denominada en estos últimos casos “Sunrise Dispute Resolution Policy”.
    2. Esta normativa reguladora de la resolución de conflictos de Nombres de Dominio (DOMAIN NAME DISPUTE RESOLUTION POLICY) vincula a este contrato general de Nombres de Dominio y expone los Términos y las Condiciones con respecto a un conflicto entre el titular y otra parte, distinta de DonDominio sobre el registro y uso de un Nombre de Dominio de Internet registrado por el CLIENTE y/o titular.
    3. Las acciones se llevarán a cabo de acuerdo con la Política uniforme de solución de controversias en materia de Nombres de Dominio aprobada el 26 de agosto de 1999 por la ICANN disponible en [https://www.icann.org/resources/pages/policy-2012-02-25-es(https://www.icann.org/resources/pages/policy-2012-02-25-es), las normas adicionales del proveedor del servicio de resolución de conflictos administrativo seleccionado y, en cada caso, las que pudieran corresponder en razón del código territorial correspondiente del Dominio en disputa.
    4. Ni DonDominio, ni el Registrador, ni el Registry correspondiente se responsabilizará de los perjuicios que se puedan ocasionar si un Nombre de Dominio se encontrara inmerso en un proceso de resolución de conflictos, tanto a nivel de funcionamiento técnico como administrativo, ni del resultado del mismo. DonDominio no actuará como arbitro para resoluciones de disputas entre el CLIENTE y terceras personas por el uso del Nombre de Dominio.
    5. El CLIENTE y/o titular, para la resolución de conflictos de Nombres de Dominio, conforme a lo dispuesto en su normativa reguladora, se someterá, sin perjuicio de cualquier otra jurisdicción que le pueda ser aplicable, a la jurisdicción de los juzgados del domicilio del titular (según los datos del WHOIS) o a la del domicilio de la oficina principal del registrador.
    6. Este acuerdo se ha escrito en una versión en inglés y en español. En caso de discrepancias, prevalecerá la versión en español.

11. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

    1. En lo que se refiere a los datos de carácter personal que el Cliente facilite a DonDominio para la contratación y gestión económica de los Servicios y las consultas o comunicaciones de cualquier tipo relacionadas con la gestión de los mismos, será aplicable la Política de Protección de Datos Personales publicada en el siguiente enlace: https://www.dondominio.com/es/legal/55/politica-de-privacidad/.
    2. Los datos personales facilitados por el cliente serán comunicados a a la Autoridad u Órgano Nacional o Internacional Registrante competente, encargada del registro del Nombre de Dominio que se trate, resultando dicha comunicación necesaria para la ejecución del presente contrato. El solicitante se obliga, a esos efectos, a mantener actualizada la información suministrada mediante el procedimiento establecido al efecto.
    3. Estas Entidades observarán en el tratamiento de los datos personales del cliente lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 679/2016), sin utilizarlos para finalidades distintas de las previstas en las normas que rigen la asignación de nombres de dominio bajo la extensión que en cada caso corresponda y en el presente contrato. Se le informa de que la asignación del nombre de dominio requiere necesariamente que los datos personales del solicitante sean publicados en la Base de Datos del Registro de nombres de dominio Whois de cada extensión accesible al público a través de Internet. Con la aceptación del presente documento, el solicitante presta su consentimiento para dicha comunicación y tratamiento, incluyendo la publicación de sus datos personales en la Base de Datos del Registro de nombres de dominio Whois de cada extensión.
    4. Los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos y la limitación u oposición a su tratamiento podrán ejercerse frente a DonDominio conforme a su Política de Protección de Datos Personales https://www.dondominio.com/es/legal/55/politica-de-privacidad/, o en el caso de los dominios “.es” ante la entidad Red.es en cuanto que responsable del tratamiento. En este caso específico, los derechos de cancelación y oposición únicamente podrán ejercerse previa la renuncia al nombre de dominio solicitado puesto que el tratamiento de los datos personales por parte de Red.es es necesario para la asignación y renovación del nombre de dominio.

12. Aceptación expresa de estas Condiciones.

    1. Estas Condiciones Particulares, las Condiciones Generales de Contratación, la información técnica de los servicios y la Política de Protección de Datos Personales, se insertan en el procedimiento de contratación de los servicios de DonDominio seleccionados por el CLIENTE, con lo que acepta expresamente la totalidad de su contenido al suscribir los servicios.
    2. La activación del botón de envío de la solicitud de contratación a través de la web de DonDominio, atribuye la condición de “CLIENTE” y expresa la aceptación plena y sin reservas de las Condiciones de Contratación de los Servicios solicitados en la versión que DonDominio ponga a su disposición electrónicamente con carácter previo a la activación del botón de CONTRATACIÓN.
    3. La última versión de las Condiciones de Contratación de cada servicio se encuentra en la dirección electrónica https://www.dondominio.com/legal/. Antes de contratar cualquiera de los Servicios ofertados, lea con detenimiento las Condiciones de Contratación que regulan la prestación del Servicio que desea, incluyendo, las características técnicas, operativas y funcionales del Servicio, así como las tarifas a pagar.
    4. Este acuerdo se ha escrito en una versión en inglés y en español. En caso de discrepancias, prevalecerá la versión en español.

13. Limitación de garantía y de la responsabilidad

    1. En ningún supuesto, ni DonDominio, ni los Registries correspondientes, ni los gerentes y altos cargos, administradores, accionistas, agentes o trabajadores dependientes de ella contraerán responsabilidad alguna por causa directa o indirectamente relacionada con la utilización que haga el CLIENTE y/o titular del uso del Nombre de Dominio.
    2. El titular de un Nombre de Dominio y subsidiariamente el CLIENTE, para los casos en que ambas figuras no coincidan, se compromete a indemnizar, defender, mantener libre de carga y eximir de cualquier tipo responsabilidad tanto a DonDominio como al Registry competente, así como a sus directores, oficiales, empleados, agentes, y afiliados de todas las reclamaciones, daños y perjuicios, responsabilidades, gastos, etc. incluyendo los honorarios razonables legales y gastos generados o relacionados con el registro de Nombre de Dominio del titular. Esta obligación subsistirá a la terminación del contrato.
    3. Las partes reconocen que la puesta en vigor de este contrato, no supone ningún tipo de representación, delegación, garantía u otros acuerdos distintos a los expresamente descritos en este contrato; y de acuerdo con ello, todos los términos, condiciones, garantías u otros aspectos implicados por convenios o reglamentación general, quedan explícitamente excluidos hasta los límites permitidos por la Ley.

14. NORMATIVAS ESPECIALES.

    1. Para el registro de según que EXTENSIONES de Nombres de Dominios se deben cumplir una serie de normativas especiales que pueden ser consultadas en la página específica de cada una de las EXTENSIONES en www.dondominio.com/products/domains/. Es responsabilidad del CLIENTE y/o titular del dominio informarse, conocer y cumplir estas normativas especiales requeridas para el registro de según que EXTENSIONES de Nombres de Dominios.