Política de uso razonable en los servicios

Algunas características de nuestros planes de alojamiento y correo son ilimitadas. No obstante, al tratarse de servidores de uso compartido, todas ellas están sujetas a una política de uso razonable. De este modo nos aseguramos que un mal uso o abuso de dichas características no afecte negativamente al resto de usuarios del servidor.

¿Qué entendemos por uso razonable?

Explicación para cada una de las características ilimitadas:

Tráfico mensual

Se entiende como uso razonable el consumo de un tráfico mensual similar a la media de los demás planes de alojamiento o correo del mismo tipo.

Cuentas FTP

El límite definido como uso razonable en las cuentas FTP depende del plan contratado, siendo de 500 en el alojamiento Profesional y 1000 en los alojamientos Avanzado y Corporativo.

Subdominios

El uso razonable de los subdominios depende del plan contratado, siendo de 500 en el alojamiento Profesional y 1000 en los alojamientos Avanzado y Corporativo.

Redirecciones

El límite de redirecciones consideradas como uso razonable del servicio es de 200 en todos nuestros planes de alojamiento.

Restauración de copias de seguridad

Se establece un límite en el uso de razonable de la opción de recuperación de copias de seguridad de 5 copias al mes en el alojamiento Profesional y los planes de correo Mail Plus y Mail Pro. Ampliándose hasta 10 copias al mes en los alojamientos Avanzado y Corporativo.

¿Qué ocurre si excedo ese uso razonable?

En caso de detectarse un uso que exceda esta política, contactaríamos contigo para determinar la causa y buscar una solución a la misma.

Si no fuese posible solucionarlo, no recibiéramos respuesta por tu parte, existiese una falta de colaboración o fuese recurrente en el tiempo, podríamos vernos obligados a limitar las características del servicio contratado o bloquear el acceso al mismo.