Centro de ayuda y soporte técnico
Ayudas por categoría
Dominios
AuthCode, TLDs, DNS... demasiados conceptos, aquí te los aclaramos todos.
Ver ayudas
Alojamiento web
Problemas con la conexión al FTP, de instalación de scripts o cualquier consulta relacionada con el espacio web.
Ver ayudas
Área de cliente
La zona vital donde controlar todos tus servicios, aquí resolveras todas tus dudas respecto a ella.
Ver ayudas
Certificados SSL
¿Qué son? ¿Cómo funcionan? ¿Cómo se instalan? Todas tus dudas resueltas en nuestra ayuda.
Ver ayudas
Correo electrónico
Configuración de tus cuentas, redirecciones, correo a través de web...
Ver ayudas
Facturación
Encontrarás todas las consultas relacionadas con la facturación de nuestros servicios.
Ver ayudas
Glosario de términos
Todos los conceptos relacionados con los dominios, alojamiento Web, Internet, etc.
Ver ayudas
Preguntas destacadas
- Cuando mis productos vayan a expirar, ¿se me avisará con antelación?
- Cómo contratar un alojamiento Web
- He contratado mi nombre dominio pero accedo a través de Web y no funciona, ¿por qué?
- La transferencia de mi dominio no se ha podido realizar. ¿He perdido mi dominio?
- No funciona la redirección web de mi dominio ¿a qué es debido?
- Pasos a seguir para transferir un dominio .com, .net, .org, .info, etc
- Pasos a seguir para transferir un dominio .es, .com.es, .nom.es, .org.es
- Registrar un dominio que acaba de expirar ¿Cuándo queda libre un dominio?
- Tengo dominios en varios registradores. ¿Qué ventajas tengo al transferirlos?
- ¿Cuál es el precio de registro de un dominio?
- ¿Cuáles son los DNS de DonDominio?
- ¿Cuánto tarda en registrarse un dominio?
- ¿Cómo accedo a mi cuenta de usuario de DonDominio?
- ¿Cómo configuro las cuentas de correo en Mail?
- ¿Cómo configuro las cuentas de correo en Microsoft Outlook?
- ¿Cómo configuro las cuentas de correo en Mozilla Thunderbird?
- ¿Cómo configuro las cuentas de correo en Outlook Express?
- ¿Cómo creo una cuenta de usario en DonDominio?
- ¿Cómo doy de alta las cuentas de correo?
- ¿Cómo me pongo en contacto con el soporte técnico?
- ¿Cómo modifico mis cuentas de correo?
- ¿Cómo puedo crear redirecciones de correo y alias?
- ¿Cómo puedo leer el correo electrónico a través de web?
- ¿Cómo puedo registrar un dominio?
- ¿Cómo subo la web mediante el FTP?
- ¿Dónde puedo encontrar mis facturas?
- ¿En cuánto tiempo estará activo mi dominio?
- ¿Para que se utilizan las cuentas FTP?
- ¿Puede ocurrir que el dueño-registrador del dominio pierda la titularidad del mismo?
- ¿Puedo contratar más direcciones de correo aparte de las que tengo en mi plan?
- ¿Puedo filtrar el SPAM o eliminarlo?
- ¿Qué es el Auth-Code? ¿Cómo lo consigo?
- ¿Qué es el FTP?
- ¿Qué es el hosting o alojamiento web?
- ¿Qué es MySQL?
- ¿Qué es un subdominio?
- ¿Qué formas de pago aceptáis?
- ¿Qué hago si tengo problemas con el borrado de carpetas del FTP?
- ¿Qué implica transferir un dominio?
- ¿Qué solución tiene un buzón lleno?
Soporte técnico
Si no encuentras respuesta en nuestros artículos de ayuda puedes contactar con nosotros y te atenderemos.
Otros recursos
Tutoriales
En nuestro blog podrás encontrar tutoriales relacionados con Wordpress, PrestaShop y otras cuestiones técnicas.
Ver tutoriales
Desarrolladores
En nuestro portal para desarrolladores encontrarás la documentación necesaria para implementar nuestros servicios.
Acceder
Reportar abuso
Envía un email si deseas informarnos de un mal uso de nuestros servicios, como infracciones de copyright y otras actividades ilegales.
Reportar